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Cómo usar mensajería interna para coordinación diaria

Resumen​

La mensajería interna puede ayudar a coordinar cambios de horario y asignaciones no resueltas.

Notas de plan, rol y configuración​

  • La mensajería depende del plan y de funcionalidades habilitadas.
  • El alcance de conversación (empleados, admin, clientes) depende de la configuración.
  • En algunos entornos solo se permiten ciertas combinaciones de rol.

Antes de empezar​

Asegúrate de que:

  • los roles del equipo están claros
  • los destinatarios son correctos
  • las actualizaciones urgentes están priorizadas

Pasos​

  1. Abre el área de mensajería interna.
  2. Selecciona equipo o destinatarios.
  3. Escribe un mensaje corto y accionable.
  4. Referencia turno, solicitud o período relacionado.
  5. Envía y monitorea respuestas.

Consejos​

  • Usa asuntos claros con fecha y contexto de cliente.
  • Mantén los mensajes urgentes concisos.
  • Confirma cierre en incidencias de alto impacto.

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