Errores comunes y soluciones rápidas
Resumen
Este FAQ lista problemas frecuentes y verificaciones prácticas para restablecer operación normal rápidamente.
Nota de alcance
Las acciones y pantallas disponibles pueden variar según rol, plan y configuración de tu organización.
Antes de empezar
Cuando aparezca un problema, verifica primero:
- rango de fechas
- filtros y vistas
- permisos por rol
- completitud de datos (competencias, disponibilidad, solicitudes)
Pasos
- Reproduce el problema con los mismos filtros y período.
- Verifica que los datos requeridos existan y estén actualizados.
- Confirma permisos de usuario y alcance de rol.
- Reintenta la acción tras corregir.
- Escala internamente si el problema persiste.
Consejos
- Mantén datos de empleados y solicitudes al día.
- Revisa aprobaciones de permisos antes de planificación final.
- Usa indicadores del dashboard para priorizar impacto.