Cómo generar propuestas de asignación
Nota de alcance
La generación de propuestas depende de las funcionalidades habilitadas y la configuración de tu tenant.
Por qué importa
Las propuestas de asignación aceleran la planificación al sugerir correspondencias empleado-solicitud según las restricciones disponibles.
Antes de empezar
Asegúrate de que:
- los empleados estén activos
- las solicitudes de clientes estén registradas
- las competencias estén actualizadas
- las disponibilidades estén enviadas
- las ausencias conocidas estén registradas
Pasos
- Ve al área de planificación para el período objetivo.
- Revisa las solicitudes que aún requieren cobertura.
- Inicia la funcionalidad de propuestas de asignación.
- Revisa las coincidencias propuestas.
- Compara sugerencias según tus necesidades operativas.
- Acepta la propuesta más adecuada.
- Ajusta manualmente si hace falta.
Qué sigue
Las propuestas aceptadas ayudan a completar el horario más rápido y prepararlo para envío.
Consejos
- Revisa competencias antes de generar propuestas.
- Resuelve primero problemas importantes de disponibilidad.
- Usa propuestas como apoyo para decidir.
Solución de problemas
No se generan propuestas relevantes
Verifica si:
- la solicitud requiere competencias poco comunes
- la disponibilidad está incompleta
- las reglas de compatibilidad son demasiado restrictivas
La calidad de propuestas es baja
Revisa primero la calidad de datos de entrada: solicitudes, competencias, disponibilidad y restricciones.
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